Fragen zu Verbraucherrechten rund um die Folgen der Hochwasser-Katastrophe können Sie über das auf der Webseite der Verbraucherzentrale NRW verfügbare Kontaktformular stellen.
Zudem ist eine Kontaktaufnahme über das zentrale Servicetelefon montags bis freitags (außer an Feiertagen) von 9 bis 15 Uhr unter der Rufnummer
02 11 / 33 99 58 45
möglich.
Die Verbraucherzentrale NRW berät zu folgenden Fragestellungen:
– Kostenlose Ersthilfe bei Streit mit der Versicherung
– In finanzieller Notlage? Tipps bei Aufnahme eines Kredits
– Wie bin ich bei Extremereignissen richtig versichert?
– Beratung zur Starkregenvorsorge
– u.v.m.